午前11時から、平日・土曜日は午後20時まで、日曜祝日は午後19時まで営業しております。

諸事情により営業時間が変更となる場合は、事前に告知いたします。

大晦日と元旦は店休日となります。その他、諸事情で店休する際には事前に告知いたします。

銀座2丁目交差点から徒歩約2分、ビルの2階です。文具店「伊東屋」様の一本裏道にある「K.Itoya」様の左隣、ガラス張りの建物です。2階へはエレベーターをご利用ください。

住所：東京都中央区銀座2-8-17 ハビウル銀座Ⅱ 2F

銀座中央通り（銀座2丁目交差点付近）からの道順はこちらをご参照ください： 中央通りからの道順（詳細）

東京メトロ 銀座線・丸ノ内線・日比谷線「銀座駅（A13出口）」、有楽町線「銀座一丁目駅（9番出口）」、都営浅草線「東銀座駅（A8出口）」が便利です。

その他、JR有楽町駅（徒歩約6分）、東京駅（車で約5分）からもアクセス可能です。

申し訳ございません。専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。

予約制ではございませんので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。お急ぎの場合などは事前に「このようなアイテムを探している」といった事をご相談頂きますと、スムーズに商品をご覧頂けます。

オンラインのご注文にご不明点がございます折には、お気軽に店舗へお電話くださいませ。口頭にてご説明、対応いたします。

お電話：03-6264-4450（午前11時～午後7時）

はい、オンラインストア（通販サイト）にてお買い物をお楽しみ頂けます。実店舗・オンラインストアともに地方発送も承ります。

ご注文確定後のキャンセルは、原則として承っておりません。誤注文などお困りの場合は、発送準備の状況を確認いたしますので、できるだけお早めにお電話にてご連絡ください。

お電話：03-6264-4450（午前11時～午後7時）

発送準備の状況により対応可否が異なります。できるだけお早めにお電話にてご連絡ください。内容を確認のうえご案内いたします。

お電話：03-6264-4450（午前11時～午後7時）

はい、有料にて対応しております。ラッピングをご希望の方は、下記ページの4種類のラッピング方法①〜④から選択しカートに入れて頂き、商品と一緒にご注文ください。

ZILLI ジリー、Stefano Ricci ステファノリッチ、Silvio Fiorello シルヴィオフィオレッロ は、ブランド公式の紙袋（ショッパー）やギフトボックスをご用意しております。

複数のお品をプレゼントとしてご注文頂いた際は、中に何が入っているか分かるように、それぞれ商品の写真をマスキングテープで添付してお届けします。

商品をお届けする際には、商品についている値札は外しております。

通常は、納品書（金額の記載があります）と手書きのお礼状を、封筒に入れて同梱しております。

ただし、贈り物などでご注文者様とお受け取りになる方が別の場合は、ラッピングの有無にかかわらず、納品書等の金額が分かる書類は同梱いたしません。

納品書をご希望の場合は、ご注文番号を添えて「お問い合わせ先」よりご連絡ください。メールにてお送りいたします。

在庫品は、14時までのご注文で当日出荷いたします（以降は翌営業日出荷となる場合がございます）。到着日数は地域により異なります。

※天候・交通事情・繁忙期等により遅延する場合がございます。

3万円以上のお買い物は、配送料を弊社負担にてお送りします（※一部離島など対象外地域がございます）。

3万円未満の場合の送料（目安）は下記の通りです。

※荷物の大きさや梱包方法によって送料が変動する場合がございます。

【実店舗】主要クレジットカード、主要電子マネー、2次元バーコード決済（楽天Pay、au PAY、PayPay、JcoinPay）、交通系ICカードをご利用いただけます。

【オンラインストア】

• ご注文後、商品の受け取り前：クレジットカード、PayPal、ペイジー、PayPay、スマホ決済(auPay、LINE Pay、MerPay、楽天ペイ)、スマホ キャリア決済(docomo、softbank、au)、銀行振込、コンビニ前払い(30万円未満のお支払いのみ)
• ご注文後、商品の受け取り時：代金引換、コレクト払い

※決済方法は予告なく変更となる場合がございます。

クーポン（ディスカウント）コードは、オンラインストアの購入手続き画面で入力いただくと、その場で割引が適用されます。

【PC（パソコン）での入力手順】

1. 商品をカートに入れ、購入手続きへ進みます。
2. 画面右側に表示される「クーポンコード」欄にコードを入力し、「適用」をクリックします。
3. 割引が反映されたことを確認後、配送先住所を入力します。
4. その下のエリアでお支払い方法を選択し、「ご注文を確定する」をクリックします。

【スマホ（モバイル）での入力手順】

1. 商品をカートに入れ、購入手続きへ進みます。
2. 配送先の入力やお支払い方法を選択する画面の下の方に表示される「ディスカウントを追加する」をタップします。
3. 次の画面で「クーポンコード」欄にコードを入力し、「適用」をタップします。

※「ディスカウントを追加する」が見当たらない場合は、画面を下へスクロールすると表示されます。

※クーポンの有効期限・対象商品・併用可否などは、各クーポンの案内内容をご確認ください。

恐れ入りますが、弊社発行のもの以外はオンラインストア・実店舗ともにご利用いただけません。

お手持ちのお品の実寸（肩幅・身幅・着丈など）や普段お召しのサイズ感を伺い、近いフィット感をご案内いたします。ご購入前にお電話または「お問い合わせ先」ページよりご相談ください。

不良品・誤配送以外の商品の返品、返金は承っておりませんので予めご了承ください。

お客様のご都合による交換の場合は、商品到着後3日以内に当社まで（電話 03-6264-4450 午前11時～午後7時）ご連絡ください。

商品により異なります。限定品・一点物は再入荷がない場合がございます。再入荷予定の確認や近いご提案をご希望の際は、「お問い合わせ先」ページよりご連絡ください。

当店でご購入頂いたお品に関しましては対応しております（費用は都度見積もりとなります）。

当店以外でご購入された品の修理やパーツ（ボタンやファスナー、車輪など）の取り寄せは一切の対応を行っておりませんのでご了承下さい。

私どもで扱うお品は全て新品未使用の正規品で、中古品は取り扱っておりません。また、商品の買取も行っておりませんのでご了承下さいませ。

ステファノリッチやジリー、テクノモンスターなど、私どもが独自にセレクト・発注して仕入れており、中には銀座HIKOオリジナルの品もございます。

ドライカーボンのスーツケースやトロリー、アタッシュの他、「神の繊維」の異名を持つヴィキューナ（ビクーニャ、ビキューナ）のアイテムがございます。またステファノリッチのネクタイの新作を揃えているのは日本では当店のみでございます。

お電話（03-6264-4450／午前11時～午後7時）または、下記ページよりご連絡ください。内容を確認のうえ、順次ご案内いたします。